-20% НА КЛУБНЫЕ КАРТЫ ПРИ ПОМОЩИ KASPI RED
ЧаВо?!
Ответы на часто задаваемые вопросы
КЛИЕНТ:
Есть ли у Вас бассейн и сауна?
LEVEL:
К сожалению, у нас нет бассейна и сауны.
КЛИЕНТ
Персональные тренировки входят в стоимость абонемента?
LEVEL
Персональные тренировки являются дополнительной услугой и оплачиваются отдельно от абонемента.
КЛИЕНТ
Что необходимо взять с собой на занятия?
LEVEL
Сменную чистую обувь, тренировочную форму, маленькое полотенце для лица и всё необходимое для гигиенических процедур.
КЛИЕНТ
Можно ли посещать отдельно ТОЛЬКО групповые программы? Или посещать только одну выбранную групповую программу?
LEVEL
Все групповые программы входят в стоимость абонемента «BLACK PASS» и отдельно, к сожалению, групповые программы посещать нельзя, также как и выбрать определённую. Мы не ограничиваем Вас в посещении групповых программ.
КЛИЕНТ
Есть ли у Вас семейные абонементы?
LEVEL
Такая услуга у нас не предусмотрена и в будущем не планируется.
КЛИЕНТ
Со скольки лет можно посещать фитнес-клуб?
LEVEL
Несовершеннолетнему ребёнку доступ в Клуб разрешён до 21:00, так как с 22:00 согласно пункту 4 статьи 36 закону РК «О правах ребёнка в Республике Казахстан» запрещает нахождение ребёнка, а равно допуск его без сопровождения законных представителей в общественные места в ночное время (с 22:00 до 06:00 часов утра).
Важно знать, что:
  • Детям до 14 лет можно посещать фитнес-клуб только в присутствии законного представителя или персонального инструктора (вход и выход из клуба осуществляется совместно);
  • Детям от 14 до 18 лет можно посещать фитнес-клуб без присутствия законного представителя или персонального инструктора, но с письменного согласия одного из родителей или законно уполномоченного лица (опекун, любой другой родственник с нотариально заверенными правами).
КЛИЕНТ
Есть ли у Вас душевые кабины?
LEVEL
Да, конечно!
6 просторных душевых кабинок мужской раздевалке, а также 4 в женской.
КЛИЕНТ
Есть ли отдельно женский зал? Или женские часы в клубе?
LEVEL
К сожалению, такого рода услуга у нас нет, также как и отдельных часов для женщин.
КЛИЕНТ
Я потерял клубную карту, что мне делать?
LEVEL
Ничего в этом страшного нет. Просто оповестите об этом наших сотрудников на рецепции клуба и Вам выпишут новую клубную карту. Перевыпуск клубной карты стоит 1 000 ₸ или же Вы можете пользоваться электронной клубной картой в нашем мобильном приложении.
КЛИЕНТ
Есть ли у Вас фитнес-бар?
LEVEL
В самом клубе установлен вендинговый аппарат, в котором Вы сможете найти для себя BCAA, L-Carnitine, протеины и гейнеры, а также у рецепции клуба приобрести протеиновые батончики, печенья и другого рода напитки.
КЛИЕНТ
Есть ли у Вас детская зона?
LEVEL
Детской зоны, к сожалению, нет.
КЛИЕНТ
Есть ли у Вас намаз-хана?
LEVEL
К сожалению, согласно статье №490 мы не можем организовать данную комнату.
Позвонить
ПН-ПТ: 08:00 - 00:00
СБ-ВС: 10:00 - 22:00